อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งาน thvip2 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะทุกส่วนของการใช้บัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการลงทะเบียนการฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
thvip2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

thvip2 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการดำเนินงาน ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น หากคุณต้องการตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว สามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง ทั้งนี้การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยยื่นคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมล คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีจากหน้าตั้งค่าบัญชี

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอปบนมือถือ ซึ่งเป็นช่องทางที่ตอบกลับเร็วที่สุด

แชทในแอป เปิดแอป thvip2 บนมือถือ แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดตามและส่งข้อความผ่านบัญชี LINE ของ thvip2 สะดวกสำหรับผู้ที่ใช้ LINE เป็นหลักในชีวิตประจำวัน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ thvip2

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจนก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การใช้งานบนมือถือ และพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตในระบบ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่พบการใช้งานหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดที่ระบุไว้

หากมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับส่วนใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลก่อนใช้งานต่อ เพื่อให้เราชี้แจงและหาทางออกร่วมกัน

สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในพัทยาหรือชลบุรีและพื้นที่อื่นๆ ในไทยควรตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของตนด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต